Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Tại dj999, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuChính sách cookie rõ ràng
dj999 Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến tài khoản hoặc thông tin thanh toán.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bước xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, email và tuỳ chọn nhận thông báo mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách dj999 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được phân quyền mới đọc được. Chính sách lưu trữ dữ liệu xác định rõ thời hạn giữ từng loại thông tin và quy trình xóa sau khi tài khoản đóng.

Mã hóa SSL Mọi thông tin gửi từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đều được mã hóa trước khi truyền, kể cả khi bạn đang dùng mạng di động.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn dùng trang. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm; bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.
Không bán dữ liệu Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại nào ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Những điều bạn muốn biết về chính sách này

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian quy định.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu. Không có trường hợp nào khác ngoài phạm vi này.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại, chúng tôi tiến hành xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy trình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc đăng ký và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.